Полезная информация про гарантию от интернет магазина «Sumkofil»

Гарантия

Уважаемые покупатели! Мы всегда с радостью идем Вам навстречу! Поэтому в течении 14 дней Вы можете поменять или вернуть товар, согласно условиям, прописанным ниже.

 

Обмен и возврат. Киев.

 

Согласно Закону Украины " О защите прав потребителя", в течение 14 дней, не считая дня покупки, покупатель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества. Возврат денежных средств осуществляется по сумме чека без учета курьерской доставки. Обмен и возврат проводится непосредственно в нашем магазине (г.Киев. ул.Красноткацкая 43) в случае, если:

  • товар не использовался;
  • если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, защитные пленки;
  • сохранен ярлык или бирка;
  • товарный чек.

 

Обмен и возврат. Доставка по Украине.

 

Если товар не подошел (цвет, размер, фасон) и не использовался (сохранены бирки, ярлыки, упаковка), то в течении 14 дней Вы имеете право вернуть или обменять товар. Доставка обменного или возвратного товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента. В цену товара не заложена стоимость пересылки. Мы работаем курьерскими службами.

 

Гарантийные сроки на наши товары

 

Гарантийный срок на чемоданы (Согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «ОЗПП»).

Минимальный срок гарантии на чемоданы, согласно ГОСТу – 70 дней со дня покупки. Этот срок гарантии обязаны поддерживать все продавцы чемоданов Украины. Но, если чемодан перегрузили, производитель или продавець ответсвенности за поломку не несет. 

Гарантия НЕ РАСПОСТРОНЯЕТСЯ на дефекты, которые возникли как результат:

  • Небрежного или ненадлежащего обращения Покупателем или перевозчиком с вещью;
  • Действия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды;
  • В случае возникновения потертостей, изменений материалов и т.д. вследствии нормального износа.

Обратите внимание, что в случае возникновения дефектов, нанесенных Перевозчиком, Продавец не несет ответсвенность за их возникновение. Покупатель в таком случае должен обратится в авиакомпанию по прилету с требованием о выплате компенсации.

 

Гарантийный срок на кожгалантерею (согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «ОЗПП»).

  • сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, изделия мелкой кожгалантереи- 30 дней;
  • сумки женские, мужские, дорожные, спортивные - 50 дней;
  • чемоданы, деловые портфели и папки - 70 дней;
  • ремни кожаные - 30 дней;
  • перчатки кожаные - 40 дней.

 

Гарантийный срок на зонты - 6 месяцев (согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «ОЗПП»).

Гарантийный случай наступает если:

  • Механизм, с помощью которого открывается или закрывается зонт (трость), (открытие/закрытие) не работает;
  • Выскочила хотя бы одна заклепка; · На куполе ткани зонта разошелся шов;
  • Поломалась спица каркаса зонта, за исключением крайней спицы;
  • Выход из работы крайней спицы считается механическим повреждением.

 

Перечень возможных механических повреждений и дефектов, на которые не распространяются гарантийные обязательства фирмы изготовителя:

  • Царапины, вмятины, выбоины и сколы на ручке зонта;
  • Поломка крайней спицы; · Порезы и прожигание ткани;
  • Погнутый стержень зонта (трости);
  • Иные повреждения, возникшие в результате механического воздействия на изделие.

Дефект полного автомата, проявляющийся как торможение при задвигании стержня в исходное положение, является следствием ошибки при закрытии зонта. На такой дефект гарантия не распространяется.

Обратите внимание, что наличие чехла на дефектном зонте обязательно.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

В течении гарантийного срока Вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар с браком производственного характера. В случае возникновения спорной ситуации, когда причина брака не ясна (является дефект производственным или следствием неправильной эксплуатации) будет проведена экспертиза. В случае, если экспертиза установит, что возвращаемый товар не является бракованным, он будет возвращен курьером покупателю. При этом покупатель оплачивает стоимость услуг курьерской доставки, а также стоимость услуг независимой экспертизы, если она была проведена.

 

Возможно, Вам будет так же интересно посетить разделы:

 

Контакты и адрес магазина

Условия доставки и оплаты

Отзывы о магазине

Новостная лента